FX-AD-001Administrativo / FinancieroALTA · FINANCIERADiaria
Revisión de cierres de caja, conciliación bancaria y de efectivo
Contable/Tesoreria › Control del recurso › Conciliación de disponible
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Cuadro de cierres y formato de cuadre de caja diario
FX-AD-002Administrativo / FinancieroALTA · FINANCIERADiaria
Organizar las facturas pagadas y cuentas por pagar en orden cronologico, separando pagos en efectivo, bancolombia y Bbva
Contable/Tesoreria › Documentación contable › Gestión de archivo
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Carpeta de documentación contable fisica y digital
FX-AD-003Administrativo / FinancieroBAJA · OPERATIVAMensual
Consolidación de la información contable (ventas y gastos) en el informe de perdidas y ganancias
Contable/Tesoreria › Informe Administrativo › Consolidación de información contable
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Entregable original: Informe de perdidas y ganancias
FX-AD-004Administrativo / FinancieroBAJA · OPERATIVADiaria
Ingreso de todas las compras a credito y de contado al cuadro de información exógena
Contable/Tesoreria › Registro de compras › Conciliación de disponible
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Entregable original: Cuadro de información exógena
FX-AD-005Administrativo / FinancieroBAJA · OPERATIVAMensual
Revisión del balance y estado de resultados que suministra el contador, comparando las cifras con el informe administrativo realizado previamente.
Contable/Tesoreria › Revisión de informe contable › Consolidación de información contable
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Entregable original: Informe contable
FX-EU-001Equipos y UtensiliosBAJA · OPERATIVASemestral
Revisión de obsolescencia y desempeño
Equipos y utensilios › Adquisición y Reposición › Evaluación de Equipos
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Entregable original: Informe de evaluación
FX-EU-002Equipos y UtensiliosBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Cotización y adquisición de nuevos equipos
Equipos y utensilios › Adquisición y Reposición › Reposición y Compra
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Entregable original: Facturas y registros de compra
FX-EU-003Equipos y UtensiliosALTA · INOCUIDADDiaria
Medición y registro de indicadores de funcionamiento (Temperaturas)
Equipos y utensilios › Gestión de Equipos › Inventario y Registro
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- Formulario · Valor numérico
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Entregable original: Formato de temperaturas
FX-EU-004Equipos y UtensiliosALTA · FINANCIERATrimestral
Registrar equipos y herramientas en uso (hoja de vida)
Equipos y utensilios › Gestión de Equipos › Inventario y Registro
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- Valor numérico · Informe generado
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Informe de inventario de equipos
FX-EU-005Equipos y UtensiliosBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Reporte y reparación de equipos averiados
Equipos y utensilios › Gestión de Equipos › Mantenimiento Correctivo
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Orden de servicio / reporte técnico
FX-EU-006Equipos y UtensiliosALTA · INOCUIDADDiaria
Revisión y limpieza de equipos
Equipos y utensilios › Gestión de Equipos › Mantenimiento Preventivo
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Entregable original: Formatos de calidad
FX-EU-007Equipos y UtensiliosBAJA · OPERATIVAMensual
Engrase y ajuste de maquinaria
Equipos y utensilios › Gestión de Equipos › Mantenimiento Preventivo
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Entregable original: Registro de mantenimiento
FX-EU-008Equipos y UtensiliosBAJA · OPERATIVATrimestral
Formación sobre uso seguro de equipos de cocina
Equipos y utensilios › Seguridad y Operación › Capacitación en Uso
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Entregable original: Certificados de formación
FX-EU-009Equipos y UtensiliosBAJA · OPERATIVAMensual
Verificación de estado y funcionamiento
Equipos y utensilios › Seguridad y Operación › Inspección de Seguridad
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Entregable original: Reporte de inspección
FX-MP-001Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Definir el concepto gastronómico
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FX-MP-002Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Identificar el público objetivo
Materia Prima › Creación de menú
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FX-MP-003Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Analizar tendencias del mercado
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FX-MP-004Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Evaluar la competencia
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FX-MP-005Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Seleccionar la oferta de platos
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FX-MP-006Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Diseñar las categorías del menú
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FX-MP-007Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Definir ingredientes y materias primas
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FX-MP-008Materia PrimaALTA · FINANCIERAÚnica vez / montaje
Evaluar costos de ingredientes
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FX-MP-009Materia PrimaALTA · FINANCIERAÚnica vez / montaje
Calcular costos de producción
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FX-MP-010Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Establecer precios de venta
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FX-MP-011Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Diseñar recetas estándar
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FX-MP-012Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Realizar pruebas de sabor y presentación
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FX-MP-013Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Ajustar por tiempos de preparación
Materia Prima › Creación de menú
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FX-MP-014Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Verificar la viabilidad operativa
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FX-MP-015Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Considerar restricciones alimentarias
Materia Prima › Creación de menú
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FX-MP-016Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Evaluar el impacto nutricional
Materia Prima › Creación de menú
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FX-MP-017Materia PrimaALTA · FINANCIERAÚnica vez / montaje
Establecer políticas de desperdicio
Materia Prima › Creación de menú
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- % merma sobre consumo
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-018Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Diseñar la carta o menú físico/digital
Materia Prima › Creación de menú
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FX-MP-019Materia PrimaMEDIA · CLIENTEÚnica vez / montaje
Validar la percepción con clientes prueba
Materia Prima › Creación de menú
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- Gerencia general FoodFIX
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- Satisfacción del cliente
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-020Materia PrimaBAJA · OPERATIVAContinua / permanente
Capacitar al personal sobre el menú
Materia Prima › Creación de menú
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- Cobertura de formación (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-021Materia PrimaBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Implementar estrategias de venta sugerida
Materia Prima › Creación de menú
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Entregable original: Formato digital app
FX-MP-022Materia PrimaBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Monitorear el desempeño de los platos
Materia Prima › Creación de menú
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Entregable original: Formato digital app
FX-MP-023Materia PrimaALTA · FINANCIERABajo demanda / evento
Ajustar el menú según demanda y costos
Materia Prima › Creación de menú
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- Food cost (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-024Materia PrimaBAJA · OPERATIVADiaria
Nombrar producto, fecha de elaboración/apertura, fecha max. de uso, responsable
Materia Prima › Empaque y rotulado › Rotulación de materia prima transformada
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Recipientes de almacenamiento rotulados
FX-MP-025Materia PrimaALTA · FINANCIERADiaria
Comandar producto en sistema facturación
Materia Prima › Gestión de insumos › Venta de producto
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- Auxiliar de servicio / mesero
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- Coordinación administrativa
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Historial de venta x mesero
FX-MP-026Materia PrimaALTA · FINANCIERAMensual
Validar facturación de desayunos x mes
Materia Prima › Gestión de insumos › Venta de producto
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- Gerencia general FoodFIX
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Consolidado total desayunos mes
FX-MP-027Materia PrimaBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Cotización de eventos
Materia Prima › Gestión de insumos › Venta de producto
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- Gerencia general FoodFIX
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de cotización
FX-MP-028Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Realizar - Estandarizar formato de inventario
Materia Prima › Gestión de inventario
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario · Valor numérico
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato digital de inventario
FX-MP-029Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Compartir formato de inventario
Materia Prima › Gestión de inventario
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Archivo adjunto
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Correo electrónico enviado
FX-MP-030Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Escanear y cargar facturas a carpetas drive "Pagadas" o "Cuenta por pagar"
Materia Prima › Gestión de inventario › Alimentar historico de compras
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- Archivo adjunto
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Archivos escaneados en nube
FX-MP-031Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Realizar cargue de facturas a Sistema de Facturación
Materia Prima › Gestión de inventario › Alimentar sistema de facturación
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- Líder de punto
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Formato de información exogena [verificado]
FX-MP-032Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Realizar cargue de producción a Sistema MIG
Materia Prima › Gestión de inventario › Alimentar sistema de facturación
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Historial "Producción de compuestos"
FX-MP-033Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Realizar cargue de mermas, bajas a Sistema MIG
Materia Prima › Gestión de inventario › Alimentar sistema de facturación
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Valor numérico
- Indicador
- % merma sobre consumo
Entregable original: Historial "Salidas de inventario"
FX-MP-034Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Realizar cargue de cortesias a Sistema MIG
Materia Prima › Gestión de inventario › Alimentar sistema de facturación
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Historial "Cortesias"
FX-MP-035Materia PrimaALTA · FINANCIERADiaria
Rotación de productos - Aplicar sistema PEPS
Materia Prima › Gestión de inventario › Almacenamiento
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
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- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de rotación
FX-MP-036Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Cuantificar diferencias stock vs inventario
Materia Prima › Gestión de inventario › Analisis de diferencias
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
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- Formulario
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato digital de pedido
FX-MP-037Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Firmar factura o remisión , describir faltantes y/o realizar devoluciones
Materia Prima › Gestión de inventario › Aprobación o rechazo de productos
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
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- Formulario · Firma · Archivo adjunto
- Indicador
- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Firma de factura, formato devoluciones
FX-MP-038Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Diligenciar formatos de recepción, producción, mermas y bajas
Materia Prima › Gestión de inventario › Aprobación o rechazo de productos
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- % merma sobre consumo
Entregable original: Formato de recepción, producción, mermas y bajas
FX-MP-039Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Pesar, contar y diligenciar formato fisico de conteo de insumos existentes en cocina/bar
Materia Prima › Gestión de inventario › Cuantificación de existencias
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario · Valor numérico
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de inventario fisico diligenciado. Este es enviado por coordinación operativa, en caso de incluir recetas nuevas al sistema se debe adicionar el insumo nuevo al final del formato de inventario
FX-MP-040Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Sistematizar inventario en formato digital
Materia Prima › Gestión de inventario › Cuantificación de existencias
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario · Valor numérico
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de inventario digital diligenciado
FX-MP-041Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Enviar formato de pedido a cada proveedor por medio oficial (correo)
Materia Prima › Gestión de inventario › Montaje de pedido
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital de pedido
FX-MP-042Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Enviar formato de pedido a cada responsable en cocina/bar
Materia Prima › Gestión de inventario › Montaje de pedido
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital de pedido
FX-MP-043Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Consolidar cantidades para pedido
Materia Prima › Gestión de inventario › Proyección de pedido
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital de pedido
FX-MP-044Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Evaluar condiciones de empaque, rotulado, T°, caracteristicas organolepticas
Materia Prima › Gestión de inventario › Verificación de calidad y trazabilidad
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de recepción
FX-MP-045Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Pesar/cuantificar insumos recibidos
Materia Prima › Gestión de inventario › Verificación de cantidades de recibo
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de recepción
FX-MP-046Materia PrimaALTA · FINANCIERASemanal
Comparar formato de pedido vs Remisión vs Insumo de recibido
Materia Prima › Gestión de inventario › Verificación de solicitud de pedido vs factura
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- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: -
FX-MP-047Materia PrimaBAJA · OPERATIVAContinua / permanente
Mantener actualizada la información de contacto y términos de proveedores
Materia Prima › Gestión de proveedores › Actualización de base de datos
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- Gerencia de operaciones
- Verifica
- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Informe generado
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Base de datos actualizada
FX-MP-048Materia PrimaALTA · FINANCIERAContinua / permanente
Realizar comparativo de precios de los posibles proveedores
Materia Prima › Gestión de proveedores › Analisis de costos proveedores
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- Gerencia de operaciones
- Verifica
- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Archivo adjunto · Informe generado
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Base datos drive
FX-MP-049Materia PrimaBAJA · OPERATIVAContinua / permanente
Solicitar a posibles proveedores precios de venta de catalogo
Materia Prima › Gestión de proveedores › Cotización de productos
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Archivo adjunto · Informe generado
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Base datos drive
FX-MP-050Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Crear orden de compra y enviar solicitud de pedido (formato de pedido)
Materia Prima › Gestión de proveedores › Creación Orden de compra (formato de pedidos)
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Firma
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Acuerdos de compra firmados
FX-MP-051Materia PrimaBAJA · OPERATIVAMensual
Monitorear cumplimiento en tiempos de entrega y calidad de insumos
Materia Prima › Gestión de proveedores › Evaluación de desempeño
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- Gerencia de operaciones
- Verifica
- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Informe generado
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Informe de evaluación de proveedores
FX-MP-052Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Solicitar documentación legal (RUT, Camara de Comercio, Estados finacieros) a posibles proveedores
Materia Prima › Gestión de proveedores › Gestión documental
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- Coordinación administrativa
- Verifica
- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-053Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Verificar documentación legal (RUT, Camara de Comercio, Estados finacieros) de posibles proveedores
Materia Prima › Gestión de proveedores › Gestión documental
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- Coordinación administrativa
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-054Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Diligenciamiento y envio de formularios con documentación legal de la operación a proveedores
Materia Prima › Gestión de proveedores › Gestión documental
- Ejecuta
- Coordinación administrativa
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-055Materia PrimaBAJA · OPERATIVAÚnica vez / montaje
Consolidar los proveedores que cumplen con los criterios de calidad - precio FoodFix
Materia Prima › Gestión de proveedores › Preselección de proveedores
- Ejecuta
- Gerencia de operaciones
- Verifica
- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-056Materia PrimaALTA · INOCUIDADÚnica vez / montaje
Solicitar a posible proveedor información sobre tiempos (ruta, horarios), condiciones de entrega (BPM) y formas/metodos de pago.
Materia Prima › Gestión de proveedores › Revisión de condiciones
- Ejecuta
- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Formato digital app
FX-MP-057Materia PrimaBAJA · OPERATIVAContinua / permanente
Revisar y renegociar precios y términos de compra con proveedores
Materia Prima › Gestión de proveedores › Validación de condiciones (si aplica)
- Ejecuta
- Gerencia de operaciones
- Verifica
- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Firma
- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Acuerdos de compra firmados
FX-MP-058Materia PrimaBAJA · OPERATIVADiaria
Aplicar metodos/tecnicas de cocción y transformación a productos
Materia Prima › Preparación de platos › Preparación de mat. prima transformada
- Ejecuta
- Auxiliar de cocina
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- Gerencia de innovación
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de producción
FX-MP-059Materia PrimaALTA · INOCUIDADDiaria
Lavar, desinfectar, procesar, cocinar, empacar, almacenar alimentos
Materia Prima › Transformación de alimentos › Realización de Preliminares (recetas y subrecetas)
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- Auxiliar de cocina
- Verifica
- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento BPM (%)
Entregable original: Formatos de producción, T°, LYD.
FX-RH-001Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Recibir y ubicar a los clientes (explicación breve del formato buffet)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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- Auxiliar de servicio / mesero
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- Líder de servicio
- Evidencia
- Fotografía · Lista de chequeo
- Indicador
- Satisfacción del cliente
Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-002Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Acompañamiento a la mesa si es necesario (bebidas calientes)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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- Auxiliar de servicio / mesero
- Verifica
- Líder de servicio
- Evidencia
- Fotografía · Lista de chequeo
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-003Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Realizar reposición del buffet según demanda (solicitar a cocina antes de agotarse)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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- Fotografía · Lista de chequeo
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-004Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Mantener limpieza y orden (retirar platos usados, mantener área visualmente limpia)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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- Fotografía · Lista de chequeo
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- Cumplimiento BPM (%)
Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-005Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Verificar constantemente encedido de mecheros y agua de samovares
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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- Fotografía · Lista de chequeo
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Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-006Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Detectar necesidades sin ser invasivo (guiar en caso de dudas del cliente)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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FX-RH-007Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Atender solicitudes especiales (Intolerancias y requerimientos dietéticos)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (durante buffet)
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FX-RH-008Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Limpiar mesas y retirar platos usados
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-009Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Apagar mecheros
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
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FX-RH-010Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Desmontar secciones y almacenar productos restantes en recipientes
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
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FX-RH-011Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Retirar agua de los azafates, lavar, secar y disponer en su lugar
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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- Fotografía · Lista de chequeo
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FX-RH-012Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Disponer azafates internos limpios en su sitio
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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- Fotografía · Lista de chequeo
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FX-RH-013Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Proteger dispensadores de cereales con papel film
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-014Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Disponer loza, cubiertos y utileria en las estanterias moviles
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-015Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Almacenar estanterias en cuarto util 6to piso
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-016Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Disponer sillas en barra
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-017Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Realizar aseo a comedor
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-018Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Registro dario de turno
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (posterior buffet)
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FX-RH-019Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Verificar contenido de agua en los azafates de los samovares
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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FX-RH-020Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Recargar con combustible y encender los mecheros de los samovares
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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FX-RH-021Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Reubicar los cojines y tomapedido guardados en salón en la terraza
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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FX-RH-022Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Distribuir sachets y saleros en las mesas
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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FX-RH-023Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Disponer los productos de panaderia en las cestas y las mermeladas/miel
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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FX-RH-024Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Conectar el tostador a conexión directa 220v
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Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-025Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Conectar samovar de sopa a conexión 110v usar extensión (fines de semana)
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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FX-RH-026Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Disponer la fruta y jugo, por ultimo los lacteos y las bebidas calientes
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-027Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Musica encendida
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-028Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Encender ventiladores y abrir ventanas
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-029Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Encender computadores y toma pedidos
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-030Recurso HumanoMEDIA · CLIENTESemanal
Verificar disponbilidad de combustible para la semana
Recurso Humano › Actividades de atención al cliente (previa buffet)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato CheckList Buffet + Registro fotográfico
FX-RH-031Recurso HumanoALTA · FINANCIERAQuincenal
Cálculo y procesamiento de nómina
Recurso Humano › Administración de Nómina › Pago de salarios
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- Coordinación administrativa
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- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Comprobantes de pago
FX-RH-032Recurso HumanoALTA · FINANCIERAMensual
Liquidación de seguridad social y prestaciones
Recurso Humano › Administración de Nómina › Prestaciones Sociales
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- Coordinación administrativa
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Informe generado
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Entregable original: Reportes de pago
FX-RH-033Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Realizar recibo y almacenamiento de insumos
Recurso Humano › Apoyo operativo
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Entregable original: Formato de recepción de materia prima
FX-RH-034Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Rotular y organizar inventarios bajo el sistema PEPS
Recurso Humano › Apoyo operativo
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Entregable original: Formato de recepción de materia prima
FX-RH-035Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Cumplir funciones adicionales asignadas relacionadas al cargo
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de recepción de materia prima
FX-RH-036Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Registro diario de turno
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Sistemas MIG
FX-RH-037Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal
Inventario de mes y semana
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Formulario · Valor numérico
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de inventario diligenciado y compartido por whatsapp
FX-RH-038Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal
Reporte de diferencias inventario
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Valor numérico
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Casilla de recuento de inventario
FX-RH-039Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Seguimiento producción
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Valor numérico
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Casilla de recuento de inventario
FX-RH-040Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Capacitación de personal
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Formulario · Firma
- Indicador
- Cobertura de formación (%)
Entregable original: Formato de entrenamiento firmado
FX-RH-041Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Planeación de producción
Recurso Humano › Apoyo operativo
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- Formulario · Firma
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de entrenamiento firmado
FX-RH-042Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Aplicar protocolo de servicio
Recurso Humano › Atencion al cliente carta menu
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- Auxiliar de servicio / mesero
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- Líder de servicio
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-043Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Cumplir con las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y protocolos POES
Recurso Humano › Calidad e inocuidad
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- Líder de cocina
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Formato de limpieza y desinfección
FX-RH-044Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Mantener en orden y aseo permanente su estación de trabajo
Recurso Humano › Calidad e inocuidad
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- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de limpieza y desinfección
FX-RH-045Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Usar correctamente los equipos de protección personal (EPP)
Recurso Humano › Calidad e inocuidad
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- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de limpieza y desinfección
FX-RH-046Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Realizar lavado y desinfección de frutas, verduras y utensilios
Recurso Humano › Calidad e inocuidad
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- Auxiliar de cocina
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- Líder de cocina
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento BPM (%)
Entregable original: Formato de limpieza y desinfección
FX-RH-047Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Respetar los tiempos y temperaturas seguras de cocción y conservación
Recurso Humano › Calidad e inocuidad
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- Auxiliar de cocina
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- Líder de cocina
- Evidencia
- Formulario
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- Cumplimiento de cadena de frío (%)
Entregable original: Formato de producción
FX-RH-048Recurso HumanoALTA · INOCUIDADBajo demanda / evento
Reportar y separar alimentos o productos no conformes
Recurso Humano › Calidad e inocuidad
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- Auxiliar de cocina
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- Líder de cocina
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- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de bajas
FX-RH-049Recurso HumanoALTA · INOCUIDADTrimestral
Capacitación en BPM y manipulación de alimentos
Recurso Humano › Capacitación y Desarrollo › Formación Continua
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Archivo adjunto
- Indicador
- Cobertura de formación (%)
Entregable original: Certificados de formación
FX-RH-050Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Inducción a nuevos empleados
Recurso Humano › Capacitación y Desarrollo › Inducción
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cobertura de formación (%)
Entregable original: Formato de asistencia, material guía
FX-RH-051Recurso HumanoBAJA · OPERATIVASemestral
Aplicación de evaluaciones de desempeño
Recurso Humano › Gestión de Desempeño › Evaluación de desempeño
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
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Entregable original: Reporte de desempeño
FX-RH-052Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Firma de contratos y registro en el sistema
Recurso Humano › Gestión de Personal › Contratación
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- Firma · Archivo adjunto
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Contrato firmado, exámenes médicos e ingreso al sistema
FX-RH-053Recurso HumanoBAJA · OPERATIVAMensual
Publicación de vacantes
Recurso Humano › Gestión de Personal › Reclutamiento y Selección
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Registro de postulaciones
FX-RH-054Recurso HumanoBAJA · OPERATIVAMensual
Entrevistas y pruebas de selección
Recurso Humano › Gestión de Personal › Reclutamiento y Selección
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- Gerencia de operaciones
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- Gerencia general FoodFIX
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Evaluaciones y resultados
FX-RH-055Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal
Inventario de insumos
Recurso Humano › Gestión de insumos
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- Exactitud de inventario (%)
FX-RH-056Recurso HumanoBAJA · OPERATIVASemanal
Seguimiento productos (productos de aseo)
Recurso Humano › Gestión de insumos
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FX-RH-057Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Reportar novedades de nómina
Recurso Humano › Gestión de recursos
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- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-058Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Asignar efectivo para compras a proveedores contado
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-059Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Gestionar facturación
Recurso Humano › Gestión de recursos
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
FX-RH-060Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Recepción y control de dineros
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-061Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Gestionar consignación de efectivo
Recurso Humano › Gestión de recursos
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- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-062Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Reporte de efectivo
Recurso Humano › Gestión de recursos
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- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-063Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Archivar diariamente reporte de caja diario
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-064Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Recopilación de documentación contable
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-065Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Verificación de facturas con código POS
Recurso Humano › Gestión de recursos
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
FX-RH-066Recurso HumanoALTA · FINANCIERABajo demanda / evento
Generar facturas a hotel botánico (eventos)
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-067Recurso HumanoALTA · FINANCIERAMensual
Conciliar facturas de compras con coordinación administrativa FFIX
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-068Recurso HumanoALTA · FINANCIERAMensual
Apoyar caja en horas pico
Recurso Humano › Gestión de recursos
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FX-RH-069Recurso HumanoMEDIA · CLIENTESemestral
Encuestas de satisfacción laboral
Recurso Humano › Gestión del Clima Laboral › Bienestar laboral
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- Coordinación administrativa
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- Evidencia
- Informe generado
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Informe de clima organizacional
FX-RH-070Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEBajo demanda / evento
Atención a quejas y resolución de conflictos
Recurso Humano › Gestión del Clima Laboral › Resolución de conflictos
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- Gerencia general FoodFIX
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Entregable original: Registro de casos y soluciones
FX-RH-071Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Imprimir facturas electrónicas - anexar a físicas del proveedor.
Recurso Humano › Gestión documental
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- Evidencia
- Formulario
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- Oportunidad de abastecimiento (%)
FX-RH-072Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Escanear, cargar a drive y encarpetar facturas pagadas y pendientes por pagar.
Recurso Humano › Gestión documental
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cuadre de caja (% sin diferencia)
FX-RH-073Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal (día fijo)
Elaborar y socializar informe de inventario semanal y mensual
Recurso Humano › Gestión documental
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
FX-RH-074Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Reporte diario de entrega de desayunos Botánico en matriz drive
Recurso Humano › Gestión documental
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FX-RH-075Recurso HumanoBAJA · OPERATIVASemanal (día fijo)
Gestionar pedidos (materias prima)
Recurso Humano › Gestión materia prima
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- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Envio de pedido por whatsapp a proveedores y chat operativo con responsable
FX-RH-076Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal (día fijo)
Verificar en tiempo real conteo de insumos (inventario fisico)
Recurso Humano › Gestión materia prima
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- Evidencia
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Envio de pedido por whatsapp a proveedores y chat operativo con responsable
FX-RH-077Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal (día fijo)
Revisar diligenciamiento de formatos de inventario fisico
Recurso Humano › Gestión materia prima
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- Formulario · Firma · Valor numérico
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de inventario firmado por lider de punto
FX-RH-078Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal (día fijo)
Revisar diligenciamiento de datos en formato de inventario drive
Recurso Humano › Gestión materia prima
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- Gerencia de operaciones
- Evidencia
- Formulario · Firma · Valor numérico
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de inventario firmado por lider de punto
FX-RH-079Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal (día fijo)
Verificar, socializar y ajustar diferencias de inventario con lideres de area
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- Formulario · Firma · Valor numérico
- Indicador
- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de inventario firmado por lider de punto
FX-RH-080Recurso HumanoALTA · FINANCIERASemanal (día fijo)
Ajustar sistema POS con inventario fisico
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- Formulario · Informe generado
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Reporte descargado en formato excel desde sistema POS
FX-RH-081Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Escanear y cargar a drive formatos de producción general
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-082Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Alimentar POS con producción general (Ruta MIG: Producción Compuestos)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-083Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Escanear y cargar a drive formatos de producción buffet
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-084Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Alimentar POS con producción buffet (Ruta MIG: Salidas inventario)
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-085Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Escanear y cargar a drive formatos de bajas/mermas de cocina/bar
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- % merma sobre consumo
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-086Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Alimentar POS con bajas/mermas de cocina/bar (Ruta MIG: Salidas inventario)
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-087Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Escanear y cargar formatos de recepción a drive
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Archivo en drive nombrado con fecha y actividad
FX-RH-088Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Realizar programación de horarios
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de horarios diligenciado
FX-RH-089Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Revisión de actividades diarias personal (Check List)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de actividades firmado
FX-RH-090Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Socializar novedades previo al servicio
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de actividades firmado
FX-RH-091Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Verificar puestos de trabajo en bar y cocina
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de calidad firmado
FX-RH-092Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Verificar limpieza de áreas y formatos de calidad
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- Cumplimiento BPM (%)
Entregable original: Formato de calidad firmado
FX-RH-093Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Revisar presentación personal
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de calidad firmado
FX-RH-094Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Control y reporte stock de loza
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de calidad firmado
FX-RH-095Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Realizar acompañamiento a la mesa (Hoss)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de calidad firmado
FX-RH-096Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Evaluación de aplicación de protocolo de servicio al cliente (buffet, carta)
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- Satisfacción del cliente
Entregable original: Formato de calidad firmado
FX-RH-097Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Gestión de reservas y eventos
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Compartir cuadro de reservas con detalles a chat operativo MITO
FX-RH-098Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Seguimiento de comandas (tiempos de entrega de platos)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Reporte a grupo administrativo MITO
FX-RH-099Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEBajo demanda / evento
Atención, resolución de quejas, acompañamiento a la experiencia
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- Satisfacción del cliente
Entregable original: Reporte a grupo administrativo MITO
FX-RH-100Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Asesorías comerciales
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Reporte a grupo administrativo MITO
FX-RH-101Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Elaborar cotizaciones para eventos (Validar con Jessica Hoyos)
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de cotización diligenciado
FX-RH-102Recurso HumanoALTA · INOCUIDADDiaria
Verificar condiciones de equipos y funcionalidad (mantenimientos preventivos, formatos de temperatura)
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- Cumplimiento de cadena de frío (%)
Entregable original: Formato de cotización diligenciado
FX-RH-103Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Reportar novedades de equipos
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Archivo Drive diligenciado
FX-RH-104Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Facturación de pedidos
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Indicador
- Oportunidad de abastecimiento (%)
Entregable original: Factura registrada en sistema POS
FX-RH-105Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Cobrar en los diferentes medios de pago (efectivo, tarjeta, transferencia).
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Factura registrada en sistema POS
FX-RH-106Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Entregar facturas o comprobantes correctamente.
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Factura registrada en sistema POS
FX-RH-107Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Resolver dudas del cliente relacionadas con cobros.
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Satisfacción del cliente
Entregable original: Factura registrada en sistema POS
FX-RH-108Recurso HumanoMEDIA · CLIENTEDiaria
Manejar devoluciones, anulaciones o cambios siguiendo el protocolo
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Factura registrada en sistema POS
FX-RH-109Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Custodiar dinero y documentos de manera segura.
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Formato de cierres
FX-RH-110Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Realizar arqueo de caja (conteo final luego de cierre de servicio)
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- Exactitud de inventario (%)
Entregable original: Formato de cierres
FX-RH-111Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Entregar caja y documentación al responsable designado.
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Formato de cierres
FX-RH-112Recurso HumanoALTA · FINANCIERADiaria
Cargue de facturas a sistemas POS
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Cuadre de caja (% sin diferencia)
Entregable original: Factura con codigo POS escrito
FX-RH-113Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Apoyo a area de BAR
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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Entregable original: Factura con codigo POS escrito
FX-RH-114Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Dar respuesta a diferencias en conciliaciones diarias desde FFIX
Recurso Humano › Gestión reporte de información operativo administrativa
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Factura con codigo POS escrito
FX-RH-115Recurso HumanoALTA · FINANCIERABajo demanda / evento
Reporte de novedades nomina
Recurso Humano › Nomina
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- Cumplimiento de la UOC (%)
Entregable original: Archivo de novedades con registros
FX-RH-116Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Realizar el mise en place según el plan de producción diario.
Recurso Humano › Preparación y producción
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- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-117Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Lavar, cortar, porcionar y almacenar insumos conforme a las fichas técnicas (recetario).
Recurso Humano › Preparación y producción
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- Auxiliar de cocina
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- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-118Recurso HumanoBAJA · OPERATIVADiaria
Preparar alimentos bajo la supervisión del lider de cocina.
Recurso Humano › Preparación y producción
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- Auxiliar de cocina
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- Líder de cocina
- Evidencia
- Formulario
- Indicador
- Cumplimiento de la UOC (%)
FX-RH-119Recurso HumanoBAJA · OPERATIVABajo demanda / evento
Apoyar en el montaje de platos, siguiendo estándares de presentación.
Recurso Humano › Preparación y producción
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